Gwasanaethau bancio yn y Gymraeg

Dyn yn derbyn gwasanaeth gan aelod o staff Natwest

Mae derbyn gwasanaethau ariannol yn eich dewis iaith yn hanfodol, ac i lawer yng Nghymru, mae hynny'n golygu cael mynediad at wasanaethau bancio yn Gymraeg. Mae'r dudalen hon yn rhoi trosolwg o'r cymorth sydd ar gael gan wahanol fanciau ledled Cymru ar gyfer siaradwyr Cymraeg. Yma, gallwch archwilio pa fanciau sy'n cynnig gwasanaethau dwyieithog, p'un a ydych yn chwilio am wasanaeth cwsmer yn Gymraeg, bancio ar-lein, neu ddogfennau yn Gymraeg.

Yn 2015 fe wnaethon ni gynnal Adolygiad Statudol i wasanaethau Cymraeg banciau’r stryd fawr yng Nghymru, mae’r adolygiad yma wedi arwain ein trafodaethau gyda’r sector.

Barclays

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae Barclays yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Oes.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes. Mae hefyd modd i wrando ar yr opsiynau trwy'r Gymraeg ar eu peiriannau tu fewn.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Oes. Rhif ffôn - 0333 202 7450.
Ap Cymraeg: Nac oes
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.

Metro

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae Metro yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Rhai arwyddion yn cynnwys y prif wybodaeth.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Na.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn os oes fersiwn Saesneg ar gael hefyd.

Nationwide

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae Nationwide yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Na.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Na.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Na.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Na.

TSB

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae TSB yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Oes.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Darperir cymorth ffôn yn y Gymraeg drwy eu rhwydwaith o ganghennau.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Derbynnir sieciau Cymraeg o fewn eu canghennau, canolfannau prosesu ac ar eu ap.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.

HSBC

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae HSBC yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Oes.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Yn 2024, lansiodd HSBC wasanaeth galw’n ôl Cymraeg sy’n rhoi mynediad i gwsmeriaid at gynrychiolydd sy’n siarad Cymraeg.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.

Lloyds

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae Lloyds yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Y rhan fwyaf.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes
Llinell ffôn Cymraeg: Oes. Y hif ffôn yw 0345 072 8003.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.

Principality

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae Principality yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Oes.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Oes. Rhif ffôn – 03330 333 4000 – dewis opsiwn Cymraeg.
Ap Cymraeg: Nid oes ganddynt ap.
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.

Santander

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae Santander yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Oes.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Na.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.

NatWest

Isod mae manylion am ba wasanaethau mae NatWest yn eu cynnig yn Gymraeg:

Arwyddion Cymraeg: Y rhan fwyaf.
Opsiwn Cymraeg ar beiriant twll yn y wal: Oes.
Staff sy’n siarad Cymraeg: Oes.
Llinell ffôn Cymraeg: Oes. Rhif ffôn – 0345 302 0774.
Ap Cymraeg: Na.
Derbyn sieciau Cymraeg: Ydyn.
Derbyn dogfennau swyddogol yn Gymraeg: Ydyn.